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產(chǎn)品列表
全站儀/經(jīng)緯儀/水準(zhǔn)儀
全站儀
蘇一光 科力達(dá) 賓得 尼康 拓普康 索佳 徠卡 天寶 歐波
經(jīng)緯儀
光學(xué)經(jīng)緯儀 電子經(jīng)緯儀 激光經(jīng)緯儀 防爆經(jīng)緯儀
水準(zhǔn)儀
光學(xué)水準(zhǔn)儀 安平水準(zhǔn)儀 電子水準(zhǔn)儀 激光水準(zhǔn)儀
測(cè)量船
中海達(dá)測(cè)量船
GPS/對(duì)講機(jī)/衛(wèi)星電話
手持GPS
佳明 彩途 集思寶
高精度GIS
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RTK/GNSS
天寶 中海達(dá) 科力達(dá) 拓普康
手持對(duì)講機(jī)
模擬對(duì)講機(jī) 數(shù)字對(duì)講機(jī) 防爆對(duì)講機(jī) 天翼對(duì)講機(jī)
車(chē)載對(duì)講機(jī)
模擬車(chē)載臺(tái) 數(shù)字車(chē)載臺(tái)
中繼臺(tái)系統(tǒng)
數(shù)字中繼臺(tái)
衛(wèi)星電話
銥星 歐星 海事
測(cè)距儀/夜視儀/熱像儀
手持式測(cè)距儀
徠卡 博世 喜利得
望遠(yuǎn)鏡測(cè)距儀
圖雅得 奧爾法 博士能
雙筒測(cè)距儀
圖雅得 博士能
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澳洲新儀器 SupaRule
測(cè)距測(cè)速儀
博士能
測(cè)距傳感器
徠卡傳感器
夜視儀
奧爾法 博士能 洛萊斯
熱像儀
RNO FLIR 脈沖星 高德
單筒/雙筒/天文望遠(yuǎn)鏡
雙筒望遠(yuǎn)鏡
尼康 蔡司 博士能 育空河 視得樂(lè) TASCO 奧林巴斯 施華洛世奇
單筒望遠(yuǎn)鏡
蔡司 博士能 TASCO
數(shù)碼望遠(yuǎn)鏡
蔡司 博士能 奧爾法
穩(wěn)像望遠(yuǎn)鏡
佳能
天文望遠(yuǎn)鏡
博士能 TASCO 星特朗
野外紅外相機(jī)
博士能
金屬探測(cè)儀
費(fèi)舍爾 泰尼克斯
無(wú)損/地質(zhì)/激光儀器
無(wú)損檢測(cè)儀器
機(jī)械回彈儀 數(shù)字回彈儀 樓板測(cè)厚儀 裂縫測(cè)寬儀 裂縫測(cè)深儀 鋼筋定位儀 鋼筋銹蝕儀 墻體探測(cè)儀 超聲探傷儀 管線探測(cè)儀 涂層測(cè)厚儀
激光儀器
激光標(biāo)線儀 激光掃平儀 激光垂準(zhǔn)儀 激光指向儀
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服務(wù)保證
客戶(hù)服務(wù)承諾
售后服務(wù)保證
合同聲明

客戶(hù)服務(wù)承諾

客戶(hù)服務(wù)承諾

1. 客戶(hù)服務(wù)--如果我們不能使客戶(hù)滿意,會(huì)有其他人這么做。優(yōu)諾一向以“服務(wù)、客戶(hù)、技術(shù)”為根本??蛻?hù)是麥邦的核心;客戶(hù)是我們的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量的定義者,優(yōu)諾秉持:誠(chéng)信原則,非常重視客戶(hù)的意見(jiàn)與感受;在所提供的品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)中獲得合理利潤(rùn)的前提下,使我們尊敬的客戶(hù)滿意是至關(guān)重要的!因?yàn)槿绻覀冏霾坏剑瑫?huì)有其他人這么做。

2. 報(bào)價(jià)過(guò)程中,麥邦員工有義務(wù)使客戶(hù)方充分了解并理解產(chǎn)品型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)、性能、使用場(chǎng)合、安全注意事項(xiàng)等,以保證客戶(hù)方在合同簽定前作出正確選擇。簽定合同后,優(yōu)諾將嚴(yán)格遵照?qǐng)?bào)價(jià)及合同規(guī)定,在協(xié)約貨期內(nèi)及時(shí)提供與合同中型號(hào)一致的品質(zhì)產(chǎn)品。如果客戶(hù)在交貨前就產(chǎn)品型號(hào)提出變更建議,麥邦將給予積極的溝通與配合,以滿足客戶(hù)的合理要求,對(duì)于型號(hào)不可變更之定單,麥邦員工將在合約簽定前認(rèn)真與客戶(hù)書(shū)面確認(rèn),以減少給客戶(hù)造成不必要的麻煩和損失。

3. 麥邦提供的所有產(chǎn)品將由麥邦委托第三方專(zhuān)業(yè)物流公司或速遞公司運(yùn)抵合同中與客戶(hù)約定的地址。我們的品質(zhì)服務(wù)將傳遞在整個(gè)物流過(guò)程中,如果客戶(hù)在享受麥邦及其合作伙伴提供的物流服務(wù)過(guò)程中受到不公正待遇,敬請(qǐng)直接聯(lián)系為您服務(wù)的優(yōu)諾銷(xiāo)售經(jīng)理尋求支持與協(xié)助,同時(shí)麥邦將定期檢討服務(wù)流程,以避免此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生。

4. 麥邦及其物流伙伴承擔(dān)產(chǎn)品在物流服務(wù)過(guò)程中的損壞風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)會(huì)努力避免此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生。貨物送達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)并簽收后,強(qiáng)烈建議客戶(hù)對(duì)所送達(dá)的貨品的外觀、數(shù)量、配件等方面進(jìn)行全面、仔細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,麥邦將盡最大可能地避免交貨后再次出現(xiàn)貨損等與物流配送有關(guān)的問(wèn)題。在使用過(guò)程中,麥邦將一直注重客戶(hù)感受,妥善處理各種售后服務(wù)事宜。

5. 產(chǎn)品在使用前,麥邦會(huì)應(yīng)客戶(hù)書(shū)面或EMAIL要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、培訓(xùn)及演示。以使客戶(hù)相關(guān)員工充分了解并理解產(chǎn)品功能、使用方法及注意安全事項(xiàng),需要提醒閣下的是,產(chǎn)品報(bào)價(jià)中一般不包含現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。在后續(xù)整個(gè)的產(chǎn)品使用過(guò)程中,麥邦產(chǎn)品服務(wù)工程師將提供耐心、友好、熱情的技術(shù)支持,可靠保障閣下安全使用及貴司卓越運(yùn)營(yíng)。

6. 非一次性使用產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量原因、非使用不當(dāng)、非人為因素?fù)p壞、非第三方因素造成等,麥邦將在接到客戶(hù)電話或書(shū)面通知后及時(shí)對(duì)此進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)。

7. 為了更好的服務(wù)于客戶(hù),麥邦客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)員將定期電話、傳真或EMAIL就產(chǎn)品使用狀況對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤及滿意度調(diào)查。

8. 如果閣下對(duì)麥邦客戶(hù)服務(wù)承諾有疑問(wèn)、顧慮或擔(dān)心,敬請(qǐng)直接聯(lián)系為您服務(wù)的麥邦銷(xiāo)售經(jīng)理或產(chǎn)品服務(wù)工程師。

*如果閣下對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣,請(qǐng)您根據(jù)“聯(lián)系我們”頁(yè)面內(nèi)的方式與我們?nèi)〉寐?lián)系,祝您生活工作愉快!謝謝! 

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